❌ よくある失敗①：人員配置基準を満たしていない

 
📌 事例
ある事業所では児童指導員の配置が適切でなく、行政の監査時に指摘を受け、最悪の場合「指定取消」となるケースも発生しています。

⚠️ 原因
職員の資格要件を正しく理解していなかった
スタッフが急に退職し、基準を満たせなくなった
児童指導員等加配加算を受けるための基準を満たしていなかった

✅ 対策
資格要件をしっかり確認し、適切な人員配置を行う
余裕を持ったスタッフ採用を心がけ、急な退職にも対応できるようにする
加算の基準も正確に把握し、適正な請求を行う

👉 人員配置は、運営の根幹です！基準を満たさないと指定取消のリスクもあるので、注意しましょう。

❌ よくある失敗②：収支計画が甘く、赤字経営に陥る

 
📌 事例
開業時に「利用者がすぐに増えるだろう」と楽観的に考え、資金計画を立てずに運営をスタートした結果、利用者がなかなか増えず、半年で資金が底をつくというケースがあります。

⚠️ 原因
適切なマーケティングを行わず、利用者確保ができなかった
過剰な設備投資をしてしまい、ランニングコストが高騰
加算の適用条件を満たせず、思ったより報酬を得られなかった

✅ 対策
開業前にしっかりとした事業計画を作成し、最低でも1年分の運営資金を確保する
地域のニーズを調査し、ターゲットとなる利用者層を把握する
加算の条件を正しく理解し、適切に請求できる体制を整える

👉 「なんとかなる」ではなく、「しっかり準備」することが大切！

❌ よくある失敗③：保護者や関係機関との連携不足

 
📌 事例
事業所の方針を保護者に十分に説明せず、一方的にサービスを提供していたところ、「こんな支援を望んでいなかった」と苦情が相次ぎ、利用者が減少してしまったケースがあります。

⚠️ 原因
保護者の意向を十分にヒアリングしていなかった
学校や医療機関との情報共有が不足していた
相談支援専門員と適切な連携を取っていなかった

✅ 対策
定期的な面談を実施し、保護者の意向をしっかり確認する
学校や医療機関と連携し、子どもの成長に合わせた支援を提供する
相談支援専門員との関係を構築し、利用者の紹介ルートを確保する

👉 「独りよがりの支援」にならないよう、関係者と連携を強化しましょう！

❌ よくある失敗④：法令や加算のルールを正しく理解していない

 
📌 事例
ある事業所では、不適切な加算請求をしてしまい、行政の指導が入って返還命令を受けるという問題が発生しました。最悪の場合、指定取消のリスクもあります。

⚠️ 原因
適用できる加算を理解しておらず、間違った請求をしてしまった
職員の勤務実態と記録がずれていたため、監査で問題視された
法改正への対応が遅れ、基準を満たせなくなった

✅ 対策
法令や報酬制度をしっかり学び、定期的に見直す
適正な記録管理を徹底し、職員の勤務実態と整合性を取る
行政書士や社労士などの専門家と連携し、適正な請求を行う

👉 不正請求は、事業継続の大きなリスク！正しい知識を持って運営しましょう。

❌ よくある失敗⑤：スタッフの育成・定着ができない

 
📌 事例
せっかく採用したスタッフが、数ヶ月で辞めてしまい、人手不足に陥る事業所も少なくありません。結果として、サービスの質が低下し、利用者も減少するという悪循環に…。

⚠️ 原因
研修や指導が不十分で、スタッフが自信を持てない
仕事量が多すぎて、疲弊してしまう
職場環境や人間関係が悪く、定着率が低い

✅ 対策
定期的な研修を実施し、スタッフのスキルアップを支援
業務負担を適正に分配し、働きやすい環境を作る
スタッフの意見を積極的に聞き、職場環境を改善する

👉 スタッフが辞めない環境づくりが、安定経営のカギ！